生産管理システムソフトウェア開発受託開発株式会社テクノア

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ユーザーサポート職

【仕事内容】
・操作方法の質問に対する回答や、操作ミスによるトラブル対処　などを電話にて対応します。
【具体的には】
・一日に対応する問合せは約30件。　また改善要望等を頂いた場合には、それを開発部門にフィード　バックし、次回の製品に活かします。・入社後1ヵ月の導入研修で、PCや商品の知識を学んだ後、先輩　の仕事を見ながら、少しずつ仕事の流れを覚えていって下さい。


【対象となる方】
専門・短大卒以上22～30歳位までの方 (未経験者は28歳まで可) ●コンピュータやパソコンに興味があれば、経験は問いません。製造メーカーで生産管理等に携わっていた方、サポートエンジニアの経験者、ネットワークに関する知識がある方は優遇いたします。 ●人と接することが好きな方であれば、未経験者歓迎です。 ●ITに関する知識は研修を通して身につけることができます。また、システムに関しては開発スタッフがサポートします。